Rückgabe
Riecht nicht? Zurück damit.
Düfte wirken auf jeder Haut anders. Deshalb kannst du auch geöffnete Flakons zurücksenden.
Frist
30 Tage ab Erhalt der Ware.
Zustand
Der Flakon darf geöffnet und getestet sein, solange mindestens 80 % des Inhalts vorhanden sind.
Ablauf
Rücksendung im Kundenkonto unter „Bestellungen“ anmelden – wir bestätigen die Retoure per E-Mail und du siehst den Retourenstatus jederzeit im Konto. Anschließend Paket bruchsicher verpacken und abgeben. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Widerrufsrecht & Formular
Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon unberührt. Unser 30-Tage-Versprechen geht freiwillig darüber hinaus. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an service@perfum-one.de – du kannst aber auch unser Muster-Widerrufsformular nutzen:
Versand & Gefahrgut
Versandhinweis Gefahrgut: Alkoholische Parfums gelten als begrenzt gefährliches Gut (UN 1266, Klasse 3, begrenzte Menge / LQ). Wir versenden ausschließlich auf dem Landweg innerhalb der EU – ein Versand per Luftfracht sowie auf Inseln und außereuropäische Ziele ist ausgeschlossen.